我的名字叫“忠誠”

記者 趙偉 通訊員 盧明琴 文/圖2020-02-05來源:中國郵政網

  1月27日,大年初三,7時,黑龍江省密山市郵政分公司太平支局投遞員張忠誠穿上工服、戴上黨徽走出家門。這天氣溫零下3度到零下15度,雖然白天的氣溫有所回升,但在大東北的早晨,凜冽的寒風吹到記者的臉上還是有刀割的感覺。密山市位于黑龍江東南部,與俄羅斯隔興凱湖相望,是“北大荒精神”的發源地,“綠衣使者”張忠誠就是“北大荒精神”和“人民郵政為人民”的踐行者。他告訴記者,25年如一日,他已經習慣了每天這個時間去單位等郵車,為鄉里的百姓送報刊和郵件已經成為他生命中不可或缺的使命和樂趣。

  1995年參加工作的張忠誠,2002年開始干上了鄉郵投遞,2012年成為全國五一勞動獎彰獲得者。這是對他“干得咋樣”的最好回答。他負責的鄉郵段投遞里程110公里,包括8個村、63個自然屯、4000多戶居民,服務人口1.4萬余人。投遞線路長,投遞片大,投遞點多,是他投遞段道的最大特點。一天50余公里的鄉郵路程,嚴寒酷暑,風雪交加,多少個惡劣的天氣,多少個新春佳節,他從沒有因為個人原因誤班。他所負責的鄉郵段道,從無丟點甩片、缺報少刊、積壓信件、漏送錯投現象。

  過年了,許多單位都休息,但全年無休的郵政必須有人堅守,張忠誠就是這個堅守者。他照例要把前一天攬收的郵件逐個登記,再檢查一遍包裝,等郵車來了就直接裝車發運。當地百姓郵寄給外地親人的心意就是從他這里開啟旅行的。

  “今天的郵件比年前少一些,年前的郵件量雖比不上‘雙11’,但也是爆發式增長,寄進寄出的都帶著情感和溫度?!笨吹贸?,張忠誠與記者聊起郵件也是帶著情感的。投遞之路已數不清走過多少趟,熟悉的村民也數不清遇到過多少回,反正一路上,張忠誠會和遇到的每一位村民互道“新年快樂”。臉上洋溢著喜悅的村民跟他真是不見外,有的會多說一句:“不用猜就知道你這個勤勞的‘小蜜蜂’ 又去單位弄那些寶貝郵件了?!甭牭酱迕竦脑?,張忠誠會微笑作答:“做服務工作就是要讓用戶100%地滿意,這個春節鄉里好多人的親人都沒有回來過年,這幾天送的郵件都是大件年貨。年前村里的韓大哥還來支局問我春節休息不,他兒子發的年貨大概這幾天就到,我得盯住了,郵件一到我就立馬給送去?!?/p>

  郵政一直踐行“人民郵政為人民”的服務宗旨,春節期間,中國郵政“不限量、不拒收、不限流、不打烊”,為全國人民提供無縫隙、全覆蓋、不停休的服務,確保春節旺季寄遞運行安全、暢通、穩定。當記者問到:“這個1萬多人口的鄉,春節期間包裹量應該不多吧?”張忠誠一邊整理郵件一邊說:“咱們郵政一直以來都是假期不打烊、服務不停休。這個春節受疫情影響,好多外出務工人員和孩子在外地生活的人都不回來過年了,所以好多村民都來問我春節是否休息?!边@天雖然是大年初三,記者看到來的郵件也不少,張忠誠把所有郵件擺放整齊,然后用手機逐件掃碼登記。

  “韓大哥的郵件今天還真到了,他兒子真有孝心,春節不能回來,就寄來了一大箱子年貨,我得趕緊送去?!睆堉艺\興奮地說。10時,張忠誠驅車來到離支局4里多地的韓大哥家,把親人的新春祝福第一時間送到他手中。老韓接過包裹喜出望外,不停地說:“太感謝忠誠了,大過年的不在家休息,還想著給我送包裹。我兒子剛才還打電話跟我說跟蹤物流信息,今天能到支局,沒想到這么快就送來了???,箱子上寫著‘情系萬家  信達天下’,我為郵政點贊!”

  張忠誠從事鄉郵投遞工作18載,跟他的名字一樣,他以“優質服務、用戶滿意”為己任,任勞任怨,兢兢業業,無論刮風下雨、酷暑嚴寒,從未有過退縮,把“忠誠”獻給郵政事業,把“忠誠”獻給用戶,贏得了用戶的一致好評。


張忠誠堅守崗位,為老百姓提供不停休的郵政服務。

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